Menag Sebut IKJHI 2019 Alami Kenaikan dari Tahun Lalu

Kabar Tanah Suci  KAMIS, 17 OKTOBER 2019 | 16:38 WIB | Sunarya Sultan

Menag Sebut IKJHI 2019 Alami Kenaikan dari Tahun Lalu

Foto/net

Moeslimchoice | Disebutkan Menteri Agama (Menag) Lukman Hakim Saifuddin, Indeks Kepuasaan Jamaah Haji Indonesia (IKJHI) 1440H/2019 mencapai 85,91 poin. Angka tahun ini mengalami kenaikan 0,68 poin dibandingkan dengan tahun 2018.

"Saya amat sangat bersyukur dan terimakasih tak terhingga kepada BPS (Badan Pusat Statistik). Survei ini merupakan masukkan yang sangat berarti untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan ibadah haji," tutur Lukman di Kantor BPS, Jakarta, Kamis (17/10/2019).

Lebih lanjut Menag mengatakan, kenaikkan IKJHI 0,68 poin dari tahun sebelumnya sangat menggembirakan dirinya dan jajarannya. Pasalnya, menurut Lukman penyelenggaraan ibadah haji tahun ini sangat amat menantang. Tetapi, pemerintah beserta stakeholder lainnya mampu melewati tantangan itu dengan baik.

"Karena kami merasa tahun ini adalah penyelenggaraan yang sangat menantang. Tahun ini adalah tahun terbanyak Indonesia mengirimkan jamaah hajinya, 231 ribu. Ini kuota terbesar. Ada tambahan 10 ribu waktunya mepet sekali menjelang kami memfinalkan persiapan. Jadi kita harus merubah konfigurasinya," jelasnya.

Indeks kepuasan jamaah haji Indonesia yang sangat memuaskan adalah kesuksesan seluruh pihak. Kemenag, lanjut Lukman, tidak bekerja sendirian dalam hal ini. Ada kementerian/lembaga lainnya yang bersama-sama terlibat suksesi penyelenggaraan haji.

"Jadi faktor yang ikut mempengaruhi meningkatnya kepuasan adalah komitmen tinggi kementerian/lembaga dalam menghormati aspek kebersamaan. Ketika sudah di Tanah Suci, sudah tidak ada lagi yang mengusung bendera kementerian/lembaga masing-masing. Semuanya merah putih," terang Lukman.

Faktor lainnya yakni kegigihan dan dedikasi petugas haji di lapangan yang sangat sabar dalam membimbing jamaah. Secara umum, Lukman mengatakan petugas haji memiliki kontribusi besar dalam meningkatkan kepuasan jamaah. Kemudian, tertibnya jamaah haji Indonesia juga menjadi hal positif dalam memberi kemudahan bagi penyelenggara.

"Jamaah haji kita cukup tertib, harus kita akui. Secanggih apapun manajemennya, kalau jemaahnya gak tertib ya sulit," pungkas dia.

Sementara itu, Menteri Lukman menyebut faktor eksternal yang menyebabkan meningkatnya indeks kepuasan jamaah haji Indonesia yakni pelayanan pemerintah Arab Saudi. Menurut dia, meningkatnya layanan pemerintah Saudi berdampak positif pada penyelenggaraan ibadah haji bagi jamaah Indonesia.

"Kita mengapresiasi karena faktor pemerintah Saudi yang terus meningkatkan kualitas pelayanannya. Buahnya bisa dirasakan jamaah haji Indonesia," ujarnya.


Komentar Pembaca
Ustadz Taufik Hasnuri Hembuskan Nafas Terakhir

Ustadz Taufik Hasnuri Hembuskan Nafas Terakhir

BeritaKamis, 14 November 2019 | 09:44

Ustadz Taufik Hasnuri Dimakamkan di Kampung Halamannya

Ustadz Taufik Hasnuri Dimakamkan di Kampung Halamannya

Tentang SumselKamis, 14 November 2019 | 11:30

Ustadz Taufik Hasnuri Wafat, Langit Palembang pun Mendung

Ustadz Taufik Hasnuri Wafat, Langit Palembang pun Mendung

Tentang SumselKamis, 14 November 2019 | 12:38

Warga Pacitan Ini Tolak Bantuan Rehab Rumah, Kenapa?

Warga Pacitan Ini Tolak Bantuan Rehab Rumah, Kenapa?

DaerahSelasa, 12 November 2019 | 09:30

Ironi Korban Penipuan First Travel, Uang Tak Kembali Aset Disita Negara
Pejabat Dan Kepentingan Pribadi

Pejabat Dan Kepentingan Pribadi

KajianMinggu, 17 November 2019 | 20:55

Perilaku Ahok Wajib Diuji Sebelum Jadi Petinggi BUMN

Perilaku Ahok Wajib Diuji Sebelum Jadi Petinggi BUMN

NasionalMinggu, 17 November 2019 | 19:55

PBB Peringatkan Kekerasan di Bolivia Dapat Rusak Proses Demokrasi

PBB Peringatkan Kekerasan di Bolivia Dapat Rusak Proses Demokrasi

InternasionalMinggu, 17 November 2019 | 19:10

Bongkar Paksa Portal Sungai Turi, Oknum Masyarakat Langgar Keputusan Pengadilan
Fadjroel Klaim BPJS Kesehatan Tahun 2019 Disubsidi Hingga Rp 40 T